Инструкция по распечатке – снятии электронной контрольно - кассовой ленты, потерянного чека, Z-отчета  из блока ЭКЛЗ в ФР Штрих через заводскую утилиту «Тест драйвера».

Часто на сайте спрашивают, как снять распечатать контрольную ленту штрих М, ФР К, light, ПТК, Комбо, Мини, NCR самостоятельно. На самом деле все достаточно просто, и с этой задачей справится, пожалуй каждый. Единственное очень важное замечание главное все делать по инструкции и не лазить на другие вкладки раскрывающего пункта «ЭКЛЗ» в драйвере. И не в коем случае не нажимать кнопку «Закрыть архив ЭКЛЗ». В противном случае вы попадете на стоимость замены нового блока ЭКЛЗ (внеплановую замену блока ЭКЛЗ).

Электронная контрольная лента защищенная – ЭКЛЗ содержит все чеки продажи и гашения за срок от последней плановой замены до текущей даты. Т.е. мы всегда сможем вытащить распечатать аналог чека или зет отчета, но только до даты замены блока на новый. Обычно дата замены отмечается в журнале учета вызовов, журнале кассира операциониста, на карточке регистрации, в дополнительном листе паспорта версии. Можно конечно вытащить эту дату ближней крайней замены и из драйвера, но из-за того что данная кнопочка расположена в небезопасной близости от вышестоящего предостережения об ошибочном закрытии блока ЭКЛЗ, делать это не будем.

Просто нужно знать если в строке ошибок внизу драйвера по нажатию кнопок печати описанных ниже выводится сообщение «Нет запрошенных данных», то либо вы не ввели не правильные даты – номера, либо запрошенные вами данные содержались в уже планово (раз в год) замененным блоке ЭКЛЗ, и обычным способом вытащить - распечатать данные не представляется возможным. Только с помощью ЦТО.

1) Распечатка – печать снятие контрольной ленты ЭКЛЗ

Для снятия контрольной ленты запускаем драйвер, если он не  настроен или запускаем его в первый раз переходим на статью первоначально настройки тест драйвера ФР Штрих, моя полная инструкция -  здесь.

После того как драйвер увидел регистратор переходим на вкладку ЭКЛЗ, как правило, она расположена с правой стороны в средине вкладок см. принсрин, но встречаются старые версии в которых вкладки расположены сверху.

Как правила раскрывающаяся вкладка состоит из нескольких подпунктов, которые появляются при раскрытии вкладки - когда мы становимся на нее.

Вкладка состоит из следующих подвкладок - окон:

• Отчеты ЭКЛЗ
• Печать отчетов ЭКЛЗ
• Операции с ЭКЛЗ

Очень советую пользоваться только подвкладкой  – окном  «Печать отчетов ЭКЛЗ», в противном случае очень легко попасть на 8 т.р в результате внеплановой замены блока ЭКЛЗ из-за его например ошибочного закрытия… Однако вернемся к нашей цели.

После того как стали на вкладку «ЭКЛЗ», сразу становимся на появившуюся подсписок  «Печать отчетов ЭКЛЗ». Открывается окошка- вкладка смотри приснрин.

После чего вводим в окошке в поля «Номер смены» - номер гашения - номер смены, номер z-отчета за который нужно распечатать Контрольную ленту - т.е все чеки пробитые за данную смену.

После чего нажимаем кнопку справа «Контрольная лента по смене».

После чего должна распечататься контрольная лента на бумаге на фискальном аппарате. Если печать не пошла – смотрим внизу в строке «Ошибка» -что написано.. подробно по типовым ошибкам и первоначальной настройке Тест драйвер Штрих написано здесь.

2) Дубликат чека продажи из ЭКЛЗ ККМ ФР Штрих (видоизмененный аналог потерянного утраченного чека)

На этой же подкладке – окне Драйвера.

Для распечатки аналога потерянного чека нам понадобится номер КПК – расположенный внизу чека перед символом решетки «#».

Этот достаточно длинный номер вводим в поле «Номер КПК», после чего жмем кнопку справа «Прочитать документ по номеру КПК». После это должен распечататься аналог нужного нам потерянного чека. Но обычно нам известна лишь дата и сумма чека, что бы узнать номер КПК утерянного чека логично вначале распечатать выше указанную «Контрольную ленту» когда был пробит утерянный чек.

Если мы не знаем номер смены - гашения за который нам нужно снять контрольную ленту проще всего снять подробный отчет по датам и в нем посмотреть какой номер гашения- смены соответствует нужной вам дате.

Для этого нам нужно ввести или выставить мышкой в выборном календаре в поле «Начальная дата», «Конечная дата» -  даты как правило с запасом день до день после до нужного вам дня. Запас делается на случай если например смену просрочили на пару минут и сняли после 24-00, или сняли два гашения за смену и тд. Так вы сразу все это увидите.

Убеждаемся что в верху окна стоит кружок в «Тип Отчета»  - «полный» - в принскрине не правильно – там дэфолтный вариант опции.

После выставления дат жмем с правой стороны кнопку «Отчет по сменам в диапазоне дат».

После чего распечатается лента с датами-суммами и номерами гашений за данные даты. Смотрим номер гашения по инструкция указанным выше печатаем контрольку за нужный нам номер гашения.

Если вы случайно указали неверную дату – например весь год, то для прерывания печати длинных отчетом можно нажать кнопку «Прервать печать документа».

3) При потере Z-отчета - снять распечатать вытащить дубликат – аналог зет отчета при помощи  штриховского драйвера «Тест драйвера ККМ» из ККМ ФР (e: 12.16px; line-height: 15.808px; font-family: Tahoma, Helvetica, Arial, sans-serif;">Штрих М, ФР К, light, ПТК, Комбо, Мини, NCR).

Если вы потеряли гашение- Z-зет отчет то действия аналогичны – вводим в поле «Номер смены» - номер потерянного гашения, и жмем кнопочку справа «Прочитать итог смены по смене». После чего распечатается чек итога по данной смене.

Не обнуляемую сумму если требуется придется в любом случае считать в ручную – т.е. путем сложения предыдущей не обнуляемой суммы с данной суммой продаж за данную смену. Более подробно, отдельно о нюансах связанных с восстановлением потерянного гашения рассказано здесь…

4) Немного про частые ошибки:

• ошибка кассы нет связи
• ошибка ккм нет связи
• тест драйвера ккм ошибка 1 нет связи
• фискальный регистратор ошибка при подключении
• код ошибки фискального регистратора
• ошибка фискального регистратора нет связи

В случаи с возникновением следующих ошибок,  и возможные варианты решения приведены здесь..

5) Побитие чека продажи - возврата в ККТ ШТРИХ минуя кассовую программу, добавление продажи через заводскую утилиту (чек попал в программу - но не прошел по ККМ - завис ПК, сбой программы и тд.)

Переходим на вкладку "Регистрация", здесь аккуратно не спеша, вводим в поля "Цена" сумму которую нужно пробить в текущую смену - которую нужно пробить минуя кассовую программу. Эта же цифра должна стоять в поле "Сумма1" = "Наличные" -первый тип оплаты, или "Сумма2" - второй тип оплаты - "БЕЗНАЛИЧНЫЕ - КРЕдИТ - БАНК" (чаще всего пользуется только два типа оплаты нал-безнал).

На принскрине ниже показан пример "с 1 рублем 11 копейками", пробитыми по первому типу оплаты - "НАЛИЧНЫЕ".

После ввода цены, суммы в нужном типе оплаты, количество для простоты ставим "1", остальное можно не менять. если хотите в чека видеть (например вам его нужно отдать) другой номер отдела, меняем цифру на нужно, в поле "Строка" можно вбить наименование товара, все остальное оставляем как в принсрине. 

Затем жмете кнопку справа "Продажа" (если хотите провести в текущей смене возврат - кнопку "Возврат продажи") и затем "Закрыть чек". В зависимости от настроек опции первой таблицы, вы при нажатии продаже уже сразу сможете увидеть строку - полоску на бумаге, либо чек вылезет уже сразу целиком после нажатия "Закрыть чек". В первом случае если вы увидите что в чем-то ошиблись , то можно отменить еще не закрытый чек нажав кнопку "Отмена чека администратором". Если же вы уже нажмали "Закрыть чек" то тут уже ни чего не исправишь - не отменишь.

В случае если вы вообще не выберите тип оплаты, т.е. не введете ни чего в поле Сумму1, или Сумму2, но программа выдаст ошибку "неверное дробное значение":

В случае если вы в копейках вместо запятой поставите точку, то программа так же ругнется с сообщением "ваша сумма - неверное дробное значение":

На этом пока все. Если будет не понятно - спрашивайте в комментариях по мере возможности постараюсь ответить. Здоровья, удачи и светлых мыслей!!!