Про жесткий каротин чеков  - пару слов из практики  (ввелся в действие массово с конца 2023г.)

Данное неприятное уведомление мы можем увидеть на приветственной страничке личного кабинета ОФД. Львиная доля нарушений связана с ФФД 1,2 который в разы жестче ФФД 1.05.

Основные причины:

• 1) Нет реквизита мера количества - обычно например шт., литры, граммы.. (проверяем наличие тех или иных полей-тегов не в бумажной копии кассового чека, а в личном кабинете ОФД, развернув конкретный чек, так как только здесь содержаться все поля кассового чека, часть из которых разрешено не печатать в бумажкой версии).
• 2) отсутствие вообще в чеке тега, какой либо ставки НДС.
• 3) нет одного или нескольких заполненного полей при работе с признаком "агент": наименование, Инн, телефон
• 4) время на кассе опережает на сутки текущее
• 5) время на кассе отстает на год (перекликается со второй частью следующего пункта)
• 6) Фискальный накопитель не был зарегистрирован в ФНС с получением новой карточки регистрации с распечатанной на ней строчкой с номером нового ФН, а вы уже установили новый ФН.. 

Примечание:  легкий карантин при обычной замене допустим, необходимо в течение 5 рабочих дней дооформить замену. Если замена делается на бумажном носителе и для того что бы ни прерывать деятельность организации дооформить замену можно позже - в течение  5 рабочих дней после замены. Это не будет нарушением по крайне мере в текущей практике применения 54 фз. 

Далее это уже нарушение, но если успеть оформить до конца срока действия фн (< 1 года см. предыдущий пункт) то вероятно чеки уйдут из мягкого карантина в обычный статус.. по крайне мере раньше было так на ФФД 1.05... в противном случае получаем жесткий карантин -  см. ниже варианты исправления чеков жесткого карантина.

• 7) некоторые другие более экзотические и редкие.. см. ссылку на видео ниже.

Варианты исправления жесткого карантина (после устранения причины нарушения в регистрации ККТ или в настройках кассового програмного обеспечения):

1) для ФФД 1,05  перебиваем каждый чек с исправленными корректными тегами простым чеком прихода.

2) для ФФД 1.2 -  делаем приход, но уже чеком коррекции прихода.

Более подробно про легкий и жесткий карантин можно послушать в ролике у Атолла - здесь - https://www.youtube.com/watch?v=BsP1ckw1q3k

Еще достаточно полная информация представлена на сайтах ОФД "КАЛУГА Астрал"(Ошибка ФЛК: как расшифровать и исправить) и "Первый ОФД"

Что бы узнать о наличии чеков в карантине:

• в "Платформе ОФД" в ЛК нужно зайти в магазин, и там слева будет квадратик с статусами чеков,
• в "Первом ОФД" просто при поиске чеков выберите фильтр мягкий или жесткий карантин,

Наиболее часто требующаяся информация (описание) о релизах и изменениях в них - в прошивках, драйверах, прямые ссылки, расшифровка ошибок в работе ККТ

АТОЛ Центр загрузок - Контрольно-кассовая техника - АТОЛ

• ККТ АТОЛ. История версий прошивок.pdf

Сами прошивки приобретаются, в свободном доступе их нет.

Драйвер ККТ. История каталог где лежит описание.

• Прямая ссылка на документ Драйвер ККТ. История.txt

Путь: "Программное обеспечение" - "ДТО" - "10.x" - "Архив" - "Драйвер ККТ 10.0.0" -  Дистрибутивы программ всех актуальных версий, а не только последней

• Протокол 5.0. Коды ошибок протокола ККТ.pdf

Cсылка на каталог "Frontol 6"

Frontol 6. История версий.txt

Руководство администратора.pdf

База знаний АТОЛ:

ДТО10 Драйвер ККТ 10.10.0.0  Релиз ревью (Внесённые изменения) и Прошивки ККТ - Документ История версий 

Чек возврата с доп тегом 1192

Штрих:

База знаний Штрих-М

Быстрые ссылки -  сам Тест Драйвера 5.17 + сами прошивки

Загрузчики История изменений

• ФФД 1.05 (Версия С.1) История изменений прошивки 
• ФФД 1.2 (Версия С.3) История изменений прошивки

Печать компактного чека

• Ошибки протокола Штрих и их решение (их расшифровка)

Работа с тестом драйвера - пример пробитие чека с доп. тегами маркировки, агента и прочее

Получить подробную выписку (например  - общую сумму продаж за месяц по наличным, безналичным видам оплаты, общей сумме возврата за месяц) - таблицу Эксель по сменам по кассе (с включением всех типов оплаты, возвратов, чеков коррекции и тд) или найти конкретный чек за любой промежуток времени можно в личном кабинете оператора ОФД. Т.е. по факту - бумажное отчеты -  закрытие смены - Z- отчеты распечатываемые кассой ККТ ФР при закрытии смены на чековой ленте нам больше не нужны. Т.е. все что попало в ФН фискальной кассы мы увидим в выбранной нами форме в табличном редакторе, в том числе и суммовые значения дня, недели, месяца.

Приведем подробную инструкцию на примере трех операторов фискальных данных - Первый ОФД (АО ЭСК) и Платформа ОФД (ОФД Эвотор) и ООО "Ярус". У остальных операторов аналогично, или ждем на почте или скачиваем с сайта. В начале приведена схема работы по нахождению конкретного фискального чека кассы ККТ (утерянного, испорченного), для дальнейшего его распечатывания на обычном принтере на бумаге формата А4.

1.Найти конкретный чек в личном кабинете ОФД

Все операции проделываем  в соответствии с стрелочками и цифрами. Ни чего сломать такими манипуляциями не получится. Поэтому на данных вкладках можно смело экспериментировать. В том числе получать другую информацию по кассам - например врем открытия или закрытия смены за все дни месяца, квартала, года.

2. Выгрузить получить таблицу Excel  -  файл .xml с продажами по сменам за месяц, квартал, год и тд.

Примечание: Выбираем какие поля в экселевском Excel документе необходимы, первый раз пусть будут все, затем поработав с xml - вы поймете какие явно конкретно вам не нужны.

Подключение термопринтера (принтера чеков-заказов) на кухне-баре-суше-пицце Атол RP 3269 use (как Windows принтер).

Драйвера, которые идут на компакт диске в коробке с Атол RP 3269 use частично не рабочие. Т.е после их установки появился принтер с другим названием – в итоге пробная страница печатается, из блокнота любой русский текст печатается – а из Программа Frontpad - на Windoiws 10 - нет - пустые 2 см - полотка отрезанной чековой ленты.

Вылечилось установкой драйвера «RP80SetupEN.exe» т.е. среди виндовс принтеров у вас должен появиться принтер с названием «RP80Printer» и не как иначе.

Что бы слипы не были километровыми не забываем при печати в параметрах страницы браузера снять галочку «Печатать колонтитулы» - таким образом чек уменьшается до реальных размеров и убирается внизу слипа- чека - урл-адреса веб сайта кассовой программы.

Далее ставим в параметрах перед нажатием «Печать» в том же самом месте в браузере в параметрах - ширина полей из раскрывающегося списка выбираем «Минимальные» - таким образом слипы будут почти на всю ширину 80 мм ленты – т.е не будет 2 см отступов по краям ленты (будет около 2 мм.).

При необходимости в списке принтеров Windows - ставим галку на данном принтере «использовать по умолчанию».

ПРИМЕЧАНИЕ 1

Даже если вы выставили по умолчанию наш новый принтер, то не факт что в браузере он так же будет по умолчанию, если заказ отправляется на другой принтер выберете в самом браузере – (в приложении) из которого бьете нужный принтер, обычно рядом с текущим принтером на предосмотре после нажатия «Печать» -  есть кнопка "Еще" открывающая список всех принтеров системы...

ПРИМЕЧАНИЕ 2

Если принтер установился, но пробная страница не печатается - ошибка печати, принтер не найден, проверьте появляется ли юзб устройство в диспетчере устройств виндовс -  при включении  принтера... и/или выставьте в свойствах нашего принтере соответствующий ему номер порта USB, часто он вместо USB, по умолчанию он выбирает порт LPT.

Подлючение термопринтера (принтера чеков-заказов) на кухне-баре-суше-пицце Xprinter XP-365B без иероглифов (как Windows принтер).

Главное - джамперы или кнопку протяжки не трогаем вообще – не читаем советы и инструкции по переключению!!!! Т.е оставляем данный принтер этикеток - совмещенный с принтером слипов чеков на обычной термобумаге - в режиме печати термо-этикеток!!!!

Справочная информация от разработчиков и параметры для касс при переходе на ФФД 1.2 - работа с КМ (с Кодами Маркировки)

ОКП - сервера Обновления Ключей Проверки

Оффлайн проверка возможно только для обувных КМ, т.к. только они имеют цифровую подпись. Обновлять ключи проверки рекомендуется не реже, чем 1 раз в две недели.

ОКП Производитель ФН – «Инвента»

ФН с 99604403х ФН с 99614403х

tcp://prod01.okp-fn.ru:26101

prod01.okp-fn.ru

31.44.83.184

26101

ОКП Производитель ФН – «Функциональный макет»

ФН с 99990789x

test.okp.atlas-kard.ru

31.44.83.188

31101

Параметры ИСМ (ИСМ - Информационная Система Маркировки )

По данному каналу идут запросы о коде маркировке и уведомления о реализации

Адрес ИСМ и ОИСМ по маркировке для ФФД 1.2

ИСМ ООО «Эвотор ОФД»

Адрес для подключения:

ofdp.platformaofd.ru

IP адрес сервера:

185.170.204.91

Порт:

21102

ИСМ Первый ОФД АО "ЭСК":

k-server.1-ofd.ru

91.107.114.11

7788

ИСМ ОФД-Я - ООО "Ярус"

connect.ofd-ya.ru

91.107.67.212

7797

ОИСМ Контур:

ofd.kontur.ru

7778

46.17.204.250

Работа с КМ (Кодами Маркировке) - параметры ККТ АТОЛ (взята из обработки одной из конфигураций 1С)

1) Количество повторов при проверке КМ = 3

2) Время открытия соединения при проверке КМ = 10

3) Время ожидания ответа при проверке КМ = 30

4) Время задержки перед повтором при проверке КМ = 5

5) Время открытого соединения пр проверке КМ = 120

Смена – замена системы налогообложения на онлайн ККТ ФР ШТРИХ с помощью Тест драйвер версии 14 и 15 (без использования утилиты регистрации)

Поискал в Инете, инструкций много,  но часто некоторые моменты просто не освящены, надеюсь эта статья будет полезна.

Первое, не обязательно, но лучше перед операцией убедится:

• Вкладка «01 - Состояние» – убеждаемся что в ККТ смена закрыта (сделать это лучше всего через вашу кассовую программу стандартным способом).
• Снимаем Х-отчет – без гашения вкладка «03-Отчеты» - что бы было на руках хоть что-то до (если нет на руках старого чека) + проверяем кассу на работоспособность.
• На вкладке «11. ФН» –вкладка вверху «ОФД» – количество не отправленных чеков = 0.

Второе, не обязательно - по крайне мере у нас за это не расстреливают (но в московских организациях ФИО инженера ЦТО проводящего операцию в чеке обязательно), можно поменять на себя ФИО «оператора» т.е. сотрудника производящего данную перерегистрации и который будет фигурировать в чеке перерегистрации.

Идем в «Свойства» (справа внизу) - «Таблицы…» (справа по средине)- «Fiscal Storage» - открываем, находим строку «8 – «Operator». Вбиваем ФИО по-русски. Сохраняем изменения - жмем «Enter» или щелкаем по соседней любой строке.

Закрываем окна крестиком справа в углу красный, возвращаемся в основное окно драйвера.

Логика работы сумм счетчиков продаж (приходов) в закрытие смены в онлайн ККТ

Возьмем к примеру закрытие смены в онлайн ККТ Штрих ( да и любая другая модель)

При пробитии возврата прихода, мы в закрытии смены получаем строчку с общей суммой возвратов за текущую смену, если возврат был по налу то на сумму возврата уменьшается счетчик "наличность в кассе". И собственно все.

В строке наличными и безналичными и выручки в целом и тем более в необнуляемых сумма изменений на суммы возвратов ___не будет. Т.е. делали мы возвраты - не делали – суммы там отображаются без корректировки на сумму возврата. т.е. состоящие просто из всех сумм чеков прихода (продаж) по ККМ за смену.

И это логично, так как если мы суммируем в личном кабинете ОФД все чеки за данную смену например в Экселе – то мы должны выйти именно на данную сумму  в целом и по налу и безналу в частности за смену.

Банковский терминал – сверка итогов

Точно так же считает банковский терминал – сверка итогов (сумма за смену –отображает общее сумму всех чеков – банковских слипов за смену). А строчки ниже возвратов и аннуляций отображаются отдельно и ни как не влияют на сумму сверки обозначенной выше. Т.е что бы точно понять что, сколько выручки оприходовать – нужно из суммы по терминалу всего - отнять сумму возвратов и аннуляций расположенной в сверке чуть ниже.

1С

Аналогичная ситуация как правило с 1С. Имеется журнал продаж – и отдельный журнал возвратов продаж. И они ни как не связаны. Т.е. что бы высчитать общую сумму продаж или сумму по налу и безналу нам нужно из суммы продаж вычитать сумму соответствующих возвратов (общую, наличных, безналичных).

Итог:

 Эта казалось бы простая информация думаю  здорово вам поможет при попытке понять (правильно посчитать) на сколько делать суммы чеков коррекции в случае расхождений данных сумм продаж между сверкой итогов банковского терминала, закрытии смены ККт (z-отчете), и сумм в 1С.