Проблема даты у ККМ Меркурий "Инкотекс" - правила и советы обновления прошивки

Кучно пошло.

Только только перезапустили кассу у Штриха, а 01.01.2018г обнаружилось расхождение даты в чеках у всех касс Инкотекса - кассы Меркурий 115Ф, 180Ф, 185Ф... С первого числа пошла волна звонков плоть до текущего времени. Дата время на дисплее текущии, т.е все хорошо, все в норме, а открытие смены и чеки пробиваются вчерашней датой. При этом в ОФД и ФН чеки попадают с правильной датой. Теоретически какое-то время можно работать и так (ифнс проинформировано о данном расхождении на бумажном носителе). Но пере прошивать ККМ (обновлять ПО) со временем все равно придется. 

Сейчас уже появилось решение данной проблемы, но здесь встает куча нюансов - как сохранить настройки и базу товаров - что бы после пере прошивки не нужно было тратить 2-3 часа забивая товар.

К сожалению широко освещаемый на форумах вариант обновления Меркурия с сервера производителя настолько сложен и запутан (присваиваем ИД, включаем подключение к серверу, прописываем кассу на сервере), что нормально и массово пользоваться с ним пока не получается. В итоге почти все  "поздравляя всех с новым годом" бегают с флешками и кабелями USB.

Примечание по прошивке:

Гасим ККМ. Убеждаемся что нет не отправленных чеков (это важно только в свете возможного вашего перехода на ФДД 1.05 и возможного в таком случае зависания чеков в старом формате в Фн-не). Если база товаров небольшая то распечатываем на чековой ленте настройки, параметры, опции и базу товаров на чековой ленте - для более легкой сверки с итогом прошивки). Желательно сохранить базу товаров и все настройки ккм, ФН и ОФД на флешку (для подстраховки в будущим).

Находясь в режиме выбора режимов можно через нажатие . - точки распечатать версию прошивки и версию загрузчика на чеке ККМ.

Перепрошиваем - через обновление конфигурации - сбросы - по ВЗ - таким образом сохраняем настройки и базу товаров (проще всего через флешку). Прошивки есть на ОФ сайте инкотекса (подробные инструкции в пдф тоже). После пере прошивки в незначительное количество ККМ просит ввести заводской номер - входим в программирование и он восстанавливается там из ФН-на его заводской номер.

Если переходите с ФДД 1.0 и выбрали прошивку ФДД 1.05, то после прошивки  желательно (если исходная прошивка старше 06.17) и обязательно (если младше 06.17) перерегистрировать кассу без замены ФН (100% это придется в тех случаях когда изначальная прошивка младше июня 2017 года,  в этом же случае часто ни сохранение конфигурации на флешке ни прошивка по кнопке  ВЗ не спасает от потери всех параметров ККМ (в том числе базы товаров) и соответственно последующей ручной набивки (восстановления) всех параметров и базы товаров ККМ заново (не забываем про утилиту или возможность подключения к ККМ Меркурий 115/180/185Ф стандартной клавиатуры от компьютера).

ВАЖНО:

Поэтому повторюсь перед обновлением ПО на кассах Меркурий ОБЯЗАТЕЛЬНО распечатай все параметры кассы - значение опции, список кассиров, параметры настройки WI-FI или сим карты, параметры ОФД, параметры ФН, базу товаров (если она разумна по объему) и т.д.  Так как кроме озвученных проблем бывают и единичные аппаратные проблемы, а так же необходимость в начале обновить загрузчик ККМ и тд.

Не сильно важно, но так же нужно иметь в виду что при любом обновлении прошивки все счетчики по продажам по конкретным товарам обнулятся в ноль.

В общем в случае если прошивка младше июня 2017 года - переход на 1,05 влечет за собой как правило полную потерю всех настроек и базы товаров на кассе (может быть как-то через конфигуратор и утилиту считывания и можно перенести со старых прошивок на новых, просто детально не разбирался не было времени). Если кому-то удалось сохранить базу товаров и перенести ее в рабочем виде из ККМ с прошивкой от марта на прошивку от 28.12.17 (1.05) набросайте в комментариях хотя бы грубо последовательность действий.

В любом случае после обновления ккм сразу же проверьте (распечатайте) базу товаров, настройки в кассе и реквизиты в кассе и сверяем с результатом до перешивки. А так же откройте смену - большинство ошибок уже обозначит себя  при открытии смены (не задана система налогообложения по умолчанию, и тд.. ).

Нужно иметь в виду что переход на 1.05 не неизбежен (срок действия 1.0 по закону истечет 31.12.2018 - на весь год работы нового уже второго по счету ФН-на не хватит) при следующей самой ближней замене ФН, поэтому думайте - выбирайте сразу сейчас или продлить удовольствие.

Под конец хотелось бы пожелать всем поменьше "слабых" шлейфов, "неточных" таймеров и немного удачи.